この記事は、サポート担当者とマネージャー専用です。ロボットのようなぎこちない動作とともに Error 7 が発生した場合に、エンコーダーストリップをエンコーダーに戻す方法を説明します。

症状：

リップルメーカーがロボットのようにぎこちなく動く、またはプリントの途中で止まる ：

エンコーダーの問題です。 

対処方法：

1. リップルメーカーの電源をOFFにした状態で、下図のように本体を開けます。

2. 下図のように Octopus を取り外し、もう一度取り付けます。

3. リップルメーカーの電源を入れ、プリントを試します。Error 7 が引き続き表示される場合は、次の手順に進みます。

4. ［ポッドを交換（Replace Pod）］をタップし、ポッドが前に移動するまで待ちます。

5. リップルメーカーの電源を切り、次の手順の写真のようにブリッジを右に動かします。

6. 下の写真のようにポッドの後ろをのぞき、エンコーダーストリップがエンコーダーの中に入っているか確認します。

7. エンコーダーストリップがエンコーダーに入っていない場合は、下の写真のように、ポッドを左右の扉の中間あたりまで動かします。

8. エンコーダーストリップをエンコーダーにそっと差し戻します。作業の前に、必ずトレーニング動画を確認してください。

https://drive.google.com/file/d/1ZfengVKJTiVr6ZAqq6DDvyyWPIaP_NR3/view?usp=sharing

9. リップルメーカーの電源を入れ、もう一度プリントを試します。

問題が解決しない場合は、Ripples サポート（Support@Drinkripples.com）にメールでお問い合わせいただくか、お近くのサポート窓口にお電話ください。

リップルズ・ケアセンター・ジャパン
【TEL】050-3161-2666

【受付時間】9:00-17:00（土日・祝日を除く）