トレイが数センチ上がったところで止まる場合の対処方法を説明します。
症状
対処方法
1. 電源を入れ直します。
白いランプが消えるまで電源ボタンを長押しします。
2. センサーを手でふさぎ、センサーが反応して色が変わるか確認します（ランプが点灯したまま変わらない場合は、すぐにサポートにお問い合わせください）。
※ あわせて、ケーブルがしっかり接続されているか確認します。
※ AAAEK-XXXX の場合：
J6 Main Conn：
3. ［Refresh config］をタップします。
4. 電源を入れ直します。
白いランプが消えるまで電源ボタンを長押しします。
問題が解決しない場合は、Ripples サポート（Support@Drinkripples.com）にメールでお問い合わせいただくか、お近くのサポート窓口にお電話ください。
リップルズ・ケアセンター・ジャパン
【TEL】050-3161-2666
【受付時間】9:00-17:00（土日・祝日を除く）
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