画面が真っ暗になる（ブラックスクリーン）場合の対処方法を説明します。

症状

対処方法

1. 本体に破損がないか確認します。

破損がある場合は、写真または短い動画をSupport@Drinkripples.comまでお送りください。

2. 黒いケーブルが緩んでいないか確認し、一度抜いてから差し直します（注意：金色のピンがすべて隠れるまで差し込んでください）。

リップルメーカーを開けます。

背面の扉も開け、黒いケーブルが接続され、金色のピンがすべて隠れているか確認します。

BK、AAACK、AAADK の場合：

トップボード上の金色のピンが見えている状態：

金色のピンが隠れている状態：

モーションボードで、PWR to display ケーブルが接続されているか確認します。

AAAEK 以降の場合：

トップボードで、LVDS（CBS00007）ケーブルと PWR to display（CBS00006）ケーブルが接続されているか確認します。

メインボードで PWR to display ケーブルが接続されているか確認します。Octopus がしっかり装着されているかも確認してください。

3. リップルメーカーを開けます。

背面の扉も開け、SOM カードが正しい位置にあり、緩んだり外れかけたりしていないか確認します。

緩んでいる場合は、下の写真の状態になるまで押し込みます。

4. 電源を入れ直します。

白いランプが消えるまで電源ボタンを押します。

それでも解決しない場合は、Ripples サポート（Support@Drinkripples.com）にメールでお問い合わせいただくか、お住まいの地域のサポート窓口（日本：リップルズ・ケアセンター・ジャパン TEL 050-3161-2666）にお電話ください。