トレイが下がらない場合の対処方法を説明します。
リップルメーカーの電源を切り、トレイを手で押し下げます。
トレイが一番下まで下がれば正常です（下の写真を参照）。
トレイが下がるのを妨げているものがないか確認します。
* 乾いたコーヒー、ミルク、ビールの汚れ
* Ripples のゴム製コースター
* その他の異物
問題が解決しない場合は、Ripples サポート（support@steamcc.com）にお問い合わせいただくか、お近くのサポート窓口にお電話ください。
リップルズ・ケアセンター・ジャパン
【TEL】050-3161-2666
【受付時間】9:00-17:00（土日・祝日を除く）
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