本記事では、モバイルアプリで番号を受信できない場合のトラブルシューティング方法をご案内します。

症状:

手順: 

1. 本体がインターネットに接続されているか確認してください。

2. ご使用のスマートフォンがインターネットに接続されているか確認してください。

3. モバイルアプリを再起動します。

4. アプリの再起動で改善されない場合は、アプリの再インストールをします。

アプリの【位置情報】と【写真】のアクセスが許可されている事を確認してください。

上記の手順で改善されない場合は、サポートセンターにお問い合わせください。

リップルズ・ケアセンター・ジャパン
【TEL】050-3161-2666

【メールアドレス】Support@Drinkripples.com 

【受付時間】9:00-17:00（土日・祝日を除く）