リップルメーカーをインターネットに接続する
スムーズにプリントするには、リップルメーカーをインターネットに接続しておく必要があります。ここでは、主な 3 つの接続方法とトラブルシューティングの手順を説明します。
1. 内蔵 Wi-Fi
通常の無線接続には、内蔵の Wi-Fi 受信機を使います。
操作: メニュー ≡ → 設定 → 接続 → Wi-Fi
設定: ネットワークを選択してパスワードを入力し、接続(Connect)をクリックします。
2. 外付け USB Wi-Fi ドングル
本体がルーターから離れている場合は、外付けドングルで通信範囲を広げられます。対応ドングルはRipples ストアで購入できます。
必要条件: OS バージョン 1.6.2 以上、ソフトウェアバージョン 1.21.35 以上
準備: 本体背面の USB スロットにドングルを差し込みます。
操作: メニュー ≡ → 設定 → 接続 → Wi-Fi → 詳細設定(Advanced)
設定: ドングル経由で接続(Connect via Dongle) を ON にし、ネットワークを選択してパスワードを入力します。
3. 有線 LAN(Ethernet)ケーブル
最も安定する有線接続をおすすめします。
準備: 本体背面の RJ45 ポートに LAN ケーブルを接続します。
自動設定(DHCP): メニュー ≡ → 設定 → 接続 → Ethernet → 自動(Auto) を ON にします。
手動設定(固定 IP): 自動(Auto) を OFF にして 編集 をクリックし、固定 IP アドレス、サブネットマスク、ゲートウェイ、DNS の情報を入力します(値は IT 担当者に確認してください)。
接続をテストする
リップルメーカーがオンラインかどうかは、次の手順で確認します。
メニュー(三本線)を開きます。
設定 > 接続 をタップします。
ネットワーク設定 を選択し、ネットワークチェック(Network Check) をタップします。
成功した場合: プリントを開始できます!
失敗した場合: 下記のトラブルシューティングの手順に従ってください。
トラブルシューティングとネットワーク要件
ステップ1:ホットスポットで確認する
問題が本体にあるのか、店舗のネットワークにあるのかを切り分けます。
スマートフォンでモバイルホットスポットを有効にします。
-
リップルメーカーをこのホットスポットに接続してみます。
接続できた場合: リップルメーカーは正常です。原因はローカルネットワークまたはファイアウォールです(下記の「ネットワーク設定」を参照)。
接続できない場合: ハードウェアに問題がある可能性があります。サポートや機器の交換については、Ripplesサポートにお問い合わせください。
ステップ2:ローカルネットワークの設定(IT 管理者向け)
リップルメーカーを店舗・社内の Wi-Fi/LAN に接続できない場合は、IT 部門でデバイスを許可リストに登録するか、特定のポートを開放する必要があります。
1. ポートとプロトコルの要件:
通常の通信: HTTPS(ポート 443)
リモートサポート: ポート 2022(SSL 経由)
接続ヘルスチェック: http://clients3.google.com/generate_204
2. 許可リストに登録するドメイン: 次のドメインにアクセスできることを確認してください。
*.drinkripples.com*.coffeeripples.com*.coffeeripplescn.com(中国のみ)*.cloudinary.com*.azurewebsites.net*.locize.iologs.logdna.com
3. MAC アドレスフィルタリングとキャプティブポータル: ネットワークで MAC アドレスフィルタリングやキャプティブポータル(ログインページ)を使っている場合は、本体の MAC アドレスを IT 担当者に伝えてください。
MAC アドレスの確認方法: メニュー ≡ → 設定 → 接続 で確認できます。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。