プリントに幅の広い白い線が入る場合の対処方法を説明します。
症状
*作業の前に、次の点を確認してください。
- ポッドの使用期限が切れていないこと
- ポッドが破損していないこと
- ポッドが汚れたり詰まったりしていないこと
- 黒いプラスチックパーツと金属パーツが正しく取り付けられていること
対処方法
1. ポッドセットアップを実行します。
2. アドバンスドポッドセットアップを実行します。
3.[ポッドを交換する]をタップし、ポッドを取り出します。
金色のピンを指でなぞり、すべてのピンが飛び出していて汚れがないことを確認します。
4. 下の写真のように、ポッドをお湯に浸します。
*注意:
- 小さな金色のプレートがお湯に触れないようにします。また、プレートに汚れがないことも確認します。
- ポッドを 25 秒間お湯に浸します。
- ポッドをリップルメーカーに戻す前に、よく乾いていることを確認します(繊維の出ないタオルやナプキンで拭くのがおすすめです)。
- もう一度ポッドセットアップを実行します。
5. エンコーダーストリップに汚れや曲がりがないか確認します。
汚れがなく、まっすぐな状態:
汚れていて、曲がっている状態:
汚れている場合は、湿らせた布でやさしく拭き取ります。
6. ポッドを交換します。
[ポッドを交換する]をタップし、画面の手順に従います。
それでも解決しない場合は、Ripples サポート(Support@Drinkripples.com)にご連絡いただくか、最寄りのサポート窓口にお電話ください。
リップルズ・ケアセンター・ジャパン
【TEL】050-3161-2666
【受付時間】9:00-17:00(土日・祝日を除く)
Ripples ケアセンター担当者の方は、こちらをタップしてください。
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